IngeWeb Soluciones
Una empresa con más de 14 años dedicada al desarrollo de software y aplicaciones móviles.
Entendemos la importancia y el impacto que cualquier desarrollo tiene en su organización. Por ello prestamos total atención a los detalles, la usabilidad y eficiencia.
Nuestra Pasión
Disfrutamos nuestro trabajo, pero también nos apasionan otras cosas. Entre líneas de código sacamos tiempo para compartir momentos de amistad que renuevan la energía creativa, fortalecen la comunicación, fomentan el emprendimiento y las ganas de ser mejores. Cuando llega el momento de programar, sacamos lo mejor de nosotros para hacer las cosas bien, con calidad, usabilidad y funcionalidad. Desarrollamos software pensando en el usuario que lo utiliza y en el empresario que invierte en busca de un objetivo claro.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo obtener soporte técnico una vez haya finalizado el desarrollo de mi software?
Usted puede contratar nuestro canal de soporte técnico conformado por ingenieros con el conocimiento suficiente para brindar asesoría y atención en requerimientos operativos y programáticos.
Dependiendo de la criticidad de su negocio, puede adquirir diversos planes con Niveles de Servicio (Service Level Assignement SLA). Estos varían en la prioridad, el horario de atención y la disponibilidad, pudiendo llegar en algunos casos a 7 x 24 x 365.
Los requerimientos de soporte se canalizan através de nuestro Help Desk, en el que se lleva control de los casos escalados a nuestros ingenieros, la solución dada y el tiempo empleado.
Para SLA críticos, podemos disponer de una línea celular para atención directa con el ingeniero.
Una vez realizado el desarrollo del software, ¿puedo adquirir el código fuente?
Si usted está interesado, brindamos la posibilidad de adquirir o no el código fuente del software desarrollado. Consulte con nuestro representante comercial quien le brindará mayor información.
¿Puedo obtener el servicio de publicación en Internet de mi software o en el Play Store con IngeWeb Soluciones?
Si el cliente lo desea, podemos encargarnos de la gestión, parametrización y administración técnica de los servicios de Hosting y publicación de las apps en el Play Store.
Tenemos una cuenta corporativa con Amazon Web Services (AWS) – Cloud Computing Services, en la cual consultores especializados crean una instancia especialmente diseñada para su necesidad, optimizando los costos generados por IT.
Solicite más información a nuestro representante de ventas.